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Häufig gestellte Fragen
Was ist, wenn ich mehr als 100.000 Transaktionen habe?
Wenn Sie über 100.000 Transaktionen haben, sogar bis zu einer Million, bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Kontaktiere uns um eine für Sie passende Lösung zu besprechen.
Welche Daten benötige ich vom Kunden?
Wir stellen für jede Börse eine detaillierte Liste mit Anweisungen zur Verfügung, die Sie direkt mit Ihrem Kunden teilen können. Sobald sie die Anweisungen abgeschlossen haben, können Sie diese Daten in die App importieren.
Kann ich Kunden zum Portal einladen?
Ja, wir haben eine optionale Funktion, mit der Sie Kunden in die App einladen können, damit sie ihre Daten direkt eingeben können. Sie können dann die Transaktionen mit dem Kunden überprüfen.
Trennen Sie kurzfristige und langfristige Kapitalgewinne?
Ja, wir trennen Kapitalgewinne, um langfristige Kapitalgewinne zu berücksichtigen.
Trennen Sie nach Geschäftsjahren?
Das Paket „Ein Buchhalter“ deckt alle Geschäftsjahre für alle Kunden ab. Der Bericht berechnet die Steuern für jedes einzelne Geschäftsjahr.
Ist das Buchhalterportal kostenlos?
Ja, das ist es! Sie können Kunden hinzufügen, Daten importieren, überprüfen und abgleichen, bevor Sie bezahlen. Der Zugriff auf die Berichtsseite wird jährlich pro Kunde auf der Grundlage des Transaktionsvolumens in Rechnung gestellt. Sie können kostenlos auf Beispielberichte zugreifen.
Was ist die Erfahrung für Kunden?
Die ersten Erfahrungen Ihres Kunden mit Summ hängen davon ab, ob er bereits ein Benutzer ist oder ob er die Plattform noch nicht kennt.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Ihre Kreditkarte wird belastet, wenn Sie zum ersten Mal für den Zugriff auf die Berichtsseite eines Kunden bezahlen. Ab dem zweiten Kunden erfolgt die Abrechnung zum Monatsende, danach jährlich. Kunden, die das Abonnement bezahlen, bevor sie eine Einladung annehmen, behalten das Jahresabonnement.
Sind die Daten meines Kunden sicher?
Ja. Da wir SOC 2 Typ 2-konform sind, verfügen wir über die richtigen Tools und Verfahren zum Schutz vertraulicher Informationen, sodass Kunden sich darauf verlassen können, uns ihre Daten anzuvertrauen. Erfahren Sie mehr über die Sicherheitsmaßnahmen von Summ.
Welche Art von Unterstützung haben Sie?
Unser globales Kundenserviceteam ist hochqualifiziert in der Lösung technischer Anfragen und kann Ihnen an allen sieben Tagen per Live-Chat, E-Mail und Telefon helfen.



